为集中优势资源，树立“以切实满足客户需求为中心”的服务导向，深入了解、掌握大客户需求，更好地开发、培育和维护具有战略意义的大客户，持续提供具有长期价值的优秀产品和解决方案，不断提升客户忠诚度，卧龙电气集团于8月11-14日召开了全球大客户管理会议。会议由电气集团总经理庞欣元主持，控股集团总裁韩礼钧、控股集团常务副总裁兼电气集团董事长王建乔、电气集团副总经理朱亚娟、电气集团副总经理高关中，以及ATB在内的各事业部总经理、营销副总、区域销售负责人参加了本次会议。

        会议讨论并确立了大客户组织管理体系，建立电气集团大客户管理委员会统一领导下的三级管理体系，实行全球大客户经理负责制，搭建全球大客户经理、区域大客户经理和单一大客户经理的垂直管理体系。此外，在电气集团大客户管理委员会下，设置项目管理委员会，对全球重大项目进行统筹管理。

        根据会议要求，电气集团市场管理部起草了大客户管理制度，并向各单位下发了重点推进大客户管理工作的通知。要求全球大客户经理需进一步完善大客户规划，详细分析大客户的需求和公司的增量方向，制定出2017年-2020年的销售目标。大客户的营销保障资源管理必须遵循“资源优先配置、结果100%导向”的原则，需要各经营主体建立各项资源的优先通道，同时制订各项保障性指标的阶段性提升目标。今后，大客户管理将成为集团整体营销战略的重要组成部分，促进各区域、各事业部的销售协同，提升集团全球化营销的水平。